CONDICIONES DE LOS ENVÍOS
En Starwhite hemp el cliente siempre viene primero y queremos darle el mejor servicio de envíos posible. Por esto tenemos varias opciones de envío aunque siempre a través de empresas de mensajería. El precio de tu envío, dependerá del destino y el importe de la compra.
¿Dónde enviamos por ahora?
• Alemania
• Austria
• Bélgica
• Bulgaria
• Chipre
• Croacia
• Dinamarca
• Eslovaquia
• Eslovenia
• España
• Estonia
• Finlandia
• Francia
• Grecia
• Hungría
• Irlanda
• Islandia
• Italia
• Letonia
• Liechtenstein
• Lituania
• Luxemburgo
• Malta
• Noruega
• Países Bajos
• Polonia
• Portugal
• Reino Unido
• Rumanía
• Suiza
Estos son los países donde enviamos por ahora, estamos alargando nuestros horizontes así que si tu país no está en este listado te invitamos a contactarnos en info@starwhitehemp.com e intentaremos encontrar una solución para ti.
¿Cuánto cuesta mi envió?
En Starwhite hemp damos mucha importancia a la sostenibilidad. Por eso todos nuestros envíos son SIN PLÁSTICO y nuestros productos vienen envueltos con un embalaje de cartón ondulado sostenible. Además utilizamos bolsas de envío biodegradables certificadas hechas de almidón de maíz. Esto no es sinonimo de subida de los precios, es solo para recordarte que comprando en Starwhite hemp eres parte del cambio hacia la sostenibilidad que es hora de actuar también en el mundo de los envíos.
Dicho esto hablamos de costes, tenemos un rango de precios en función del destino y el importe de la compra:
• GRATIS para pedidos superiores a 49 € a ESPAÑA PENINSULAR y PORTUGAL (24/48 h).
• 4,99 € para pedidos inferiores a 49 € (24/48 h).
• GRATIS para pedidos superiores a 99 € a la UE (48/96 h).
• 12,99 € para pedidos inferiores a 99 € a la UE (48/96 h).
Para que los tiempos de entrega se cumplan debes realizar el pedido antes de las 17 h, pasada dicha hora el pedido se tramitará al día siguiente. Los pedidos pagados por transferencia no serán efectivos hasta que recibamos el importe de la transferencia en nuestra cuenta corriente, para los demás medios de pago el pedido se preparará de manera inmediata (antes de las 17 h). Si necesitas envío urgente u otra necesidad contáctanos a info@starwhitehemp.com.
Procedimiento de envío
Cuando realices un pedido en Starwhite hemp te informaremos por email de su aceptación y en cuanto se envíe, siempre por email, te enviaremos su número de seguimiento para que siempre sepas donde este tu deseada mercancía. Las empresas de transporte solo trabajan de lunes a viernes. No reparten los sábados ni, domingos ni festivos. Esto implica que todos los pedidos recibidos después de las 17 h del viernes, se enviaran el lunes siguiente.
Aviso legal de responsabilidades
• En caso de que no te localicen, la empresa de transporte intentará una segunda entrega pactada contigo.
• Si un pedido es enviado y no se puede entregar por causas imputables al cliente, no se devolverá el importe pagado por los gastos de envíos, teniendo nuevamente que abonar otros gastos de envío para el reenvío de la mercancía.
• En casos excepcionales de fuerza mayor (huelgas, manifestaciones, fenómenos climatológicos adversos que impidan el tráfico normal por tierra, mar o aire), Starwhite hemp entregará los pedidos lo antes posible, pero pueda que los plazos arriba indicados no se puedan cumplir.
Regístrate en Starwhite hemp
En el proceso de compra tendrás la posibilidad de registrarte y crear una cuenta con Starwhite hemp. Registrando tus datos de identificación y envío podrás agilizar el proceso en posteriores compras.